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服務(wù)支持

Service Support

服務(wù)支持

服務(wù)政策

售前技術(shù)支持

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提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún),2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

提供詳細(xì)技術(shù)資料,4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料發(fā)出。

提供最優(yōu)技術(shù)方案,派專(zhuān)業(yè)工程師與您進(jìn)行面對(duì)面技術(shù)交流,詳細(xì)了解您的實(shí)際需求并給出最優(yōu)技術(shù)方案。

提供合理報(bào)價(jià),4小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。

提供考察接待,隨時(shí)接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

售前技術(shù)支持
客戶(hù)關(guān)愛(ài)中心熱線 010-56678270
售后服務(wù)政策

售后服務(wù)政策

以客戶(hù)至上為準(zhǔn)則,保證設(shè)備能及時(shí)、安全、正常的投入運(yùn)行。

設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,我方將派專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并提供技術(shù)培訓(xùn)。

質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,終生維護(hù),軟件免費(fèi)升級(jí)。

提供7*24小時(shí)電話服務(wù)與技術(shù)支持。

定期對(duì)投運(yùn)產(chǎn)品進(jìn)行電話回訪跟蹤。

售后服務(wù)政策
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終生服務(wù)政策

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我們的客戶(hù)關(guān)愛(ài)中心是一個(gè)由多名專(zhuān)業(yè)人員組成的以客戶(hù)為中心的強(qiáng)大的支持團(tuán)隊(duì),作為公司面向客戶(hù)的窗口,我們一直把客戶(hù)的滿意放在第一位,每天都用自己的專(zhuān)業(yè)和熱情為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。為了更好的服務(wù)電力用戶(hù),DHHB設(shè)置了售后回訪一崗,終身為您提供服務(wù),旨在為您解決一切接地故障難題。

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投訴及建議

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您在使用我公司的產(chǎn)品過(guò)程中,或者接受DHHB人員服務(wù)的過(guò)程中,遇到任何都可以撥打電話或發(fā)到這郵件到xzzj@dhhb.com,一周內(nèi)總經(jīng)理會(huì)給您反饋。

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